Service & Lieferung
- Hauptsächlich haben wir Originalteile im unserem Lager vorrätig. Sollte ein Ersatzteil nicht in unserem Lager vorhanden sein, können wir das Ersatzteil meistens bis zum nächsten Tag besorgen.
- Wir arbeiten mit hochqualifizierten und ausgebildeten Fachleuten.
- Wir sprechen Polnisch, Englisch und Deutsch.
- Wir haben mehrere Servicestellen mit voll ausgestatteten Werkstätten
- Wir verfügen über professionelle Diagnose-Tools, Computer und gut ausgestattete Service-Fahrzeuge, so dass wir in der Lage sind, Maschinenausfälle schnell zu diagnostizieren und zu beheben.
- Unabhängig von der Region in Polen, unser Service erreicht Sie immer.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt per TNT oder UPS.
Zone 1: Lieferung nach Deutschland, Tschechische Republik, Slowakei
Zone 2: Lieferung nach Bulgarien, Dänemark, Estland, Niederlande, Litauen, Luxemburg
Zone 3: Lieferung nach Belgien, Frankreich, Lettland, Rumänien
Zone 4: Lieferung nach Großbritannien, Spanien, Italien
Zone 5: Lieferung nach Belarus, Georgien, Moldawien, Serbien
Zone 6: Lieferung nach Kroatien, Finnland, Slowenien, Schweden
Zone 7: Lieferung nach Österreich, Ungarn
Zone 8: Lieferung nach Norwegen, Russland, Schweiz, Türkei, Ukraine
Zone 9: Lieferung nach USA, Canada
Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, kontaktieren Sie bitte unser Webteam, siehe Kontaktseite
Bei einer Bestellung an einem Werktag bis 12:00 Uhr erfolgt die Lieferung in der Regel am übernächsten Werktag (nur Polen und nicht per Banküberweisung).
Wenn nicht verfügbar, erfolgt die Lieferung innerhalb von 7-10 Werktagen
Abholung
Sie können die Teile in einem unserer Servicepunkte abholen. Brzezimierz oder Święcice
Wenn Sie sich für die Abholung entscheiden, werden wir das Produkt reservieren und Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wann es möglich ist, die Bestellung abzuholen.
Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie den Artikel abholen möchten.
Zahlung
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.
- Online-Banking Klarna, Przelewy24 und PayPal
- Kreditkarte VISA MASTERCARD
- Zahlung per Überweisung.
- Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang Ihrer Zahlung.
- Wir werden Ihre Bestellung für 7 Arbeitstage reservieren, danch wird die Bestellung annulliert.
- Per Nachnahme, dies ist mit einem Aufpreis von PLN 8 verbunden und nur in Polen möglich.
Wir arbeiten mit einem sicheren Zahlungsportal von Przelewy24, BLIK, PayPal, Mollie i Klarna
Garantie & Rucksendung
- Wenn ein Teil defekt ist, senden wir es an den Hersteller, der entscheidet, ob es eine Gewährleistung ist oder nicht.
- Wir geben nur Garantie auf Teile, wenn sie von einem qualifizierten Techniker montiert werden.
- Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen
- Rücksendungen sowie deren Verpackung müssen unbeschädigt sein.
- Für zurückgegebene Produkte wird eine Einlagerungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes erhoben
Wir nehmen nicht zurück: - Artikel gesendet nach 30 Tagen
- Artikel, die mit einer Katalognummer von weniger als 20 PLN netto gekennzeichnet sind
- Artikel beschädigt oder mit Zeichen der Montage
- Artikel, die von Werbekampagnen abgedeckt werden