Si vous avez des questions concernant la boutique en ligne, n'hésitez pas à nous contacter.

Notre webteam est disponible entre 8-18.

Téléphone: +48606249627

E-mail: sklep(at)agrarada.pl.

Vous pouvez également rechercher les coordonnées sur la page de contact générale d'Agrarada.

Merci d’avoir visité notre boutique en ligne.

Services

•       Nos magasins contiennent uniquement des pièces originales.
•       Nous travaillons avec des spécialistes qualifiés et bien formés.
•       Nous parlons polonais, anglais et allemand.
•       Nous disposons de plusieurs points de service avec des ateliers pleinement équipés.
•       Nous disposons d’outils de diagnostic professionnels, d’ordinateurs et de voitures de services bien équipées, ce qui nous permet d’effectuer des diagnostics rapides et de procéder à la plupart des        réparations sur le terrain.
•       Nous travaillons dans toutes les voïvodies, quelle que soit votre localisation !

Livraison

•       Si les produits commandés sont disponibles en stock et si la commande est passée avant midi, l’expédition se fait le lendemain (sauf pour les commandes réglées par virement bancaire).
•       Si le produit n’est pas disponible, la commande sera expédiée sous 7 jours ouvrés maximum.
•       Besoin d’une livraison rapide ? Contactez nos consultants (les coordonnées de contact sont indiquées dans l’onglet « contact »).
•       Le transport est effectué par la société TNT ou UPS. 
•       Les coûts de la livraison sont calculés sur la base du poids du colis. Pour calculer les coûts, on utilise le tableau suivant :

La livraison aura lieu par TNT ou UPS.

Zone 1: livraison en Allemagne, en République tchèque, en Slovaquie

Zone 2: livraison en Bulgarie, Danemark, Estonie, Pays-Bas, Lituanie, Luxembourg

Zone 3: livraison en Belgique, France, Lettonie, Roumanie

Zone 4: livraison en Grande-Bretagne, Espagne, Italie

Zone 5: livraison en Biélorussie, en Géorgie, en Moldavie et en Serbie

Zone 6: livraison en Croatie, Finlande, Slovénie, Suède

Zone 7: livraison en Autriche, Hongrie

Zone 8: livraison en Norvège, Russie, Suisse, Turquie, Ukraine

Zone 9: livraison aux États-Unis, Canada

Tout ce qui pèse plus de 70 kg en une seule pièce ne peut pas être envoyé par courrier.
Nous rechercherons l'expédition la plus rapide et la moins chère.

Retrait en magasin

•          Parmi les options de livraison, il y a également la possibilité de venir retirer la marchandise dans un de nos points de service à :  Brzezimierz ou Święcice (Pologne)
•          Si vous choisissez cette option, le produit sera réservé et nous vous informerons dès qu’il sera disponible à être retiré en magasin.
•          Cette option est gratuite.

Modes de paiement

Nous offrons différents modes de paiement.

•          Paiement en ligne
•          Paiement par virement
  Les commandes sont expédiées après la réception du paiement.
  Les produits commandés restent réservés pendant une période de 7 jours, en attendant le règlement de la commande par virement bancaire.
•          Paiement par carte de crédit
•          Paiement à la réception
  Le paiement à la réception nécessite le paiement d’un supplément de 8 zlotys.

Nous collaborons avec le plus grand opérateur polonais de paiements sécurisés en ligne

Garantie

• Nous renvoyons les pièces endommagées au fabricant, afin qu’il détermine si elles peuvent être couvertes par la garantie.
• Notre garantie couvre les pièces installées par des spécialistes qualifiés en la matière.
• Les produits retournés ainsi que son emballage doivent être intacts.
• Les marchandises sont renvoyées à vos frais
• Pour les produits retournés, des frais de stockage de 10% de la valeur du produit retourné seront facturés
• En cas d'annulation de la commande par le client, nous ne remboursons pas les frais prélevés par les banques.

Nous ne reprenons pas:

• articles envoyés après 30 jours
• articles marqués avec un numéro de catalogue inférieur à 20 PLN net
• articles endommagés ou portant des signes d'assemblage
• articles couverts par des campagnes promotionnelles